Recensione di La forza della comunicazione – strategie vincenti di Salvo Longo

Esiste una comunicazione perfetta? No, però esiste una comunicazione ottimale. Come si ottiene? Ce lo spiega Salvo Longo, un esperto di comunicazione, attraverso un libro che è un mini-corso adatto alle esigenze dei più, ricco di suggerimenti che possono davvero fare la differenza nel modo in cui comunichiamo, in famiglia o sul lavoro.

Valutazione del recensore

Comunicare è uno degli aspetti più ricorrenti e soddisfacenti nella nostra vita. La comunicazione tra esseri umani non è solo necessaria, intesa come soddisfazione di un bisogno innato con lo scopo della sussistenza, come anche in alcuni frangenti del regno animale, è qualcosa di più: un’opportunità, un metodo per raggiungere degli obiettivi, una risorsa per migliorare la qualità della vita e stringere rapporti e intese amicali, professionali, affettivi. A questa premessa non può mancare una puntualizzazione che l’autore di La forza della comunicazione – strategie vincenti, Salvo Longo, ci ricorda più volte in questo percorso educativo: la comunicazione è certo suddivisa in più parti ma è opportuno comprendere, anzitutto, per noi che ci avviciniamo a questo argomento per le prime volte, che prima di essere un’opportunità è una sfida. Come tutte le sfide va prima accettata e in seguito affrontata, nel modo giusto, attraverso delle azioni concrete.

Il modo di relazionarsi e di porsi può veramente fare la differenza, quale che sia il messaggio che dobbiamo comunicare. Fondamentalmente ciò che generalmente manca, di base, sono l’adeguata istruzione su come gestire le comunicazioni e dei punti di riferimento in grado di definire ed evidenziare i comportamenti più corretti e fruttuosi da tenere per una comunicazione efficace. La forza della comunicazione – strategie vincenti è un vero e proprio corso, per chi non ha tempo di andare a un corso orale, tenuto da Salvo Longo, consulente della comunicazione, professionista nel settore formativo e aziendale. Un corso breve, molto pratico e soddisfacente, un condensato di competenze che ci vengono messe a disposizione al fine di evitare errori comuni che rendono il nostro comunicare fraintendibile, difficile da capire, o addirittura controproducente.

A chi è indirizzato un corso del genere? A tutti. Perché tutti abbiamo la necessità di migliorare sotto quest’aspetto, anche i grandi comunicatori hanno sempre da affinarsi. Sia che dobbiamo comunicare in famiglia e quindi gestire e “proteggere” gli affetti, anche con le parole, o sul lavoro, confrontandoci con il principale e i colleghi, oppure ancora esprimerci per motivi professionali o personali attraverso mezzi di comunicazione tecnologici come blog, social network, mail, abbiamo la necessità di comprendere e attuare le tecniche di conversazione. Potremo farlo attraverso i suggerimenti calibrati di questo testo, in grado di predisporre e incanalare la conversazione su un piano positivo.

Salvo Longo ci ricorda per esempio che:

… il linguaggio del corpo e le emozioni non sono presenti sullo schermo di un computer o sul display di un telefonino. L’ascolto attivo richiede un duro lavoro per ascoltare il messaggio totale, elaborarlo e infine rispondere a ciò che l’altra persona sta dicendo.

Positività: leggerete spesso questo termine nel libro. È uno degli obiettivi finali. Può essere raggiunto con un comportamento così detto attivo, da parte nostra. Cosa significa? Non ve lo anticipo, ma posso assicurarvi che è un concetto-chiave molto interessante. E poi comunicare significa soprattutto ascoltare. Qual è il modo giusto per farlo? Qual è il modo giusto per intervenire, successivamente, in una conversazione affinché noi e l’interlocutore possiamo comprenderci appieno e portare a termine uno scambio costruttivo? Come reagire alle difficoltà di comunicazione nell’ambiente lavorativo, e allo stress a esse dovuto?

Salvo Longo risponde, osservando le stesse regole che lui stesso suggerisce, con sintesi, semplicità, chiarezza, positività. Il testo, come ci si aspetta, è molto schematico, ordinato logicamente e raggruppato per nozioni che sono chiarite con brevità, il che lo rende facilmente comprensibile e adatto a ogni tipo di lettore. Dopo aver letto questo corso, vi assicuro che presterete più attenzione a come strutturate la vostra comunicazione. Sono, infatti, molteplici le domande che l’autore invita a porsi per stimare il nostro comportamento e intervenire laddove sia necessario.

Approfondimento

Il testo non vuole essere esaustivo, in realtà c’è molto da approfondire, soprattutto se la comunicazione è l’aspetto più importante del vostro ruolo professionale. Ma probabilmente pochi di noi si avvicinerebbero spontaneamente a un testo universitario di questo tipo. Salvo Longo inLa forza della comunicazione ha preparato invece una sintesi dei concetti più importanti che dovrebbero idealmente essere assimilati da tutti noi, come buona norma, che permettono di crescere, a mio avviso, non solo come comunicatori ma come persone.

Suggerimenti, indicazioni specifiche, riflessioni, obiettivi, che presi in considerazione contribuiranno grandemente a “migliori relazioni interpersonali, più prosperità, più soddisfazione e successo”.

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